# Водонагреватель Zanussi: нет горячей воды или слабый напор

> Слабый или полностью отсутствующий поток горячей воды из водонагревателя Zanussi может быть связан с настройками, подачей воды, положением вентилей,…

Слабый или полностью отсутствующий поток горячей воды из водонагревателя Zanussi может быть связан с настройками, подачей воды, положением вентилей, состоянием фильтров или засорами в системе. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Если простые действия не восстановили поток, потребуется обращение в сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Слишком высокая установленная температура.** Уменьшите температуру штатными кнопками управления. Температура регулируется пользователем.
- **Прервана или отключена подача воды.** Проверьте наличие водоснабжения и дождитесь его восстановления.
- **Слишком низкое давление воды.** Используйте водонагреватель после восстановления нормального давления в системе.
- **Закрыты запорные вентили на входе или выходе.** Полностью откройте входной и выходной вентили. Запорные вентили открываются пользователем.
- **Засорён фильтр на входе или фильтр грубой очистки.** Осмотрите доступный фильтр, промойте или замените его. Такие действия выполняются только при доступе без снятия панелей и вскрытия корпуса.
- **Перекрыт или заблокирован канал после клапана.** Не перекрывайте канал после клапана и не закрывайте выпуск.
- **Накипь на кране или душевой лейке.** Удалите накипь специальным средством. Аэратор крана и душевая лейка очищаются самостоятельно.
- **Прервана подача воды в водонагреватель, давление в системе слишком низкое или закрыт кран подачи воды.** Дождитесь возобновления подачи воды, используйте прибор после повышения давления и откройте кран подачи воды в водонагреватель.
- **Засорился шланг подачи воды и/или закрыт кран подачи горячей воды.** Проверьте шланг и очистите его, а также убедитесь, что кран подачи горячей воды открыт.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус водонагревателя, если причина не определяется внешней проверкой. Разрушение внутреннего бака из-за коррозии, неисправность предохранительного клапана и известковые отложения в системе водоснабжения требуют профессионального вмешательства.

## Когда это норма

Слабый поток горячей воды может быть нормальным, если трубопровод горячего водоснабжения слишком длинный. В этом случае дождитесь заполнения трубопровода и выхода горячей воды.

## Что сделает мастер

- **При разрушении внутреннего бака из-за коррозии** специалист осмотрит водонагреватель и выполнит профессиональный ремонт либо определит дальнейшие действия. Повреждение бака нельзя устранять самостоятельно.
- **При засоре или неисправности предохранительного клапана** мастер прочистит или промоет клапан, а при необходимости заменит его. Замена предохранительного клапана выполняется специалистом.
- **При известковых отложениях в системе водоснабжения** специалист порекомендует обращение в специализированную компанию для очистки системы. Очистку системы выполняет специализированная организация.
- **Если поток не восстановился после проверки подачи воды, давления, вентилей, фильтров, шланга и крана**, мастер проведёт диагностику причины и устранит неисправность в пределах доступного ремонта.

Если безопасные проверки не помогли, прекратите самостоятельные попытки и обратитесь в сервис по ремонту водонагревателей Zanussi. Работы с внутренними узлами и повреждённым баком должен выполнять мастер, поскольку вскрытие корпуса и ремонт деталей без специальной подготовки могут привести к дополнительной поломке.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.