Газовая колонка Zanussi не зажигается или гаснет во время работы по разным причинам: от закрытого газового крана и разряженных батареек до срабатывания датчиков безопасности, проблем с тягой или неправильного типа газа. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы с газом, горелкой, дымоходом и системой дымоудаления выполняет специалист.

Почему так бывает

  • Сработала функция блокировки. Выполните сброс по инструкции к водонагревателю. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: требуется ручная проверка причины срабатывания.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле. Проветрите помещение и дождитесь остывания прибора. Проверку дымохода и защитных устройств поручите мастеру. При повторном отключении вызовите сервис.
  • Газовый кран закрыт. Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка положения крана разрешена владельцу.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки. Проверьте полярность и установите новые батарейки. Батарейки можно заменить самостоятельно.
  • Пламя горелки гаснет. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если ситуация повторяется, мастер проверит газ, тягу и датчик пламени.
  • Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата. Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку должен выполнять специалист, поскольку она относится к газовым работам.
  • Прибор не подключен к электросети. Включите электропитание, проверьте розетку и автомат. Не вскрывайте корпус и не ремонтируйте электрику самостоятельно.
  • Недостаточный напор или давление воды. Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Нет тяги в дымоходе. Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и устранение проблемы должна выполнять специализированная служба.
  • Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки. Очистку горелки и проверку качества горения выполняет мастер, так как это относится к газовым работам.
  • Перегрев теплообменника при малом расходе воды и большом расходе газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Увеличьте проток или уменьшите подачу газа штатными органами управления. При повторении неисправности обратитесь в сервис.
  • Неисправна система дымоудаления или газоотведения. Выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите сервис. Проверку газоотведения выполняет специализированный мастер.

При запахе газа немедленно перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C. Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • Воздух в газовых коммуникациях при первом запуске. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха. При необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Автоматическое отключение через 40 минут работы. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • Автоматическое отключение при превышении температуры 100 °C. Дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
  • Нормальная работа при хорошей тяге. Используйте водонагреватель при исправной тяге.

Что сделает мастер

Специалист определит причину, по которой колонка не зажигается или гаснет: проверит тягу, датчики защиты и пламени, систему дымоудаления, горелку, газоотведение, тип газа и необходимость переналадки. Также мастер оценит причины перегрева и повторной блокировки. Не снимайте панели, не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые, электрические и защитные узлы: такие работы опасны и могут привести к неисправности прибора.