# Варочная поверхность Zanussi повреждена или неисправна — причины и что делать

> Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Zanussi могут проявляться как нарушение работы прибора или признаки повреждения отдельных…

Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Zanussi могут проявляться как нарушение работы прибора или признаки повреждения отдельных деталей. Причиной могут быть неподходящая посуда, полное испарение содержимого, нагрев пустой посуды, высокая температура, попадание небольших предметов в вентилятор, повреждение деталей или недочёт производителя. По указанным признакам не всегда можно определить причину самостоятельно, поэтому для точной оценки требуется ручная проверка.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Это действие владелец может выполнить самостоятельно. Причина определяется при ручной проверке.
- **Повреждения деталей.** Отдельные детали прибора могут быть повреждены. Такая причина относится к случаям, когда требуется работа мастера. Деталь заменяют целиком после ручной проверки.
- **Недочёт производителя.** Неисправность может быть связана с недочётом производителя. В такой ситуации следует обратиться к производителю. Причина устанавливается при ручной проверке.
- **Нагрев пустой посуды.** Не нагревайте пустую посуду. Это безопасное действие владелец может выполнить самостоятельно. Причина проверяется вручную.
- **Всасывание предметов в вентилятор.** Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Так владелец может исключить указанную причину. Для проверки используется ручная проверка.
- **Высокая температура.** Снимите датчик с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Это действие владелец может выполнить самостоятельно. Причина определяется при ручной проверке.

## Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» нормальное состояние не указано.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку, чтобы определить, связана ли проблема с повреждением деталей, неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой или всасыванием предметов в вентилятор.

Если подтверждено повреждение детали, мастер заменит её целиком. Самостоятельно менять или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняются мастером после ручной проверки.

Если причиной окажется недочёт производителя, мастер укажет на необходимость обратиться к производителю. До проверки не используйте неподходящую посуду, не допускайте полного испарения содержимого и не нагревайте пустую посуду. Небольшие и острые предметы, бумагу и кухонные полотенца не храните в выдвижном ящике. Датчик при высокой температуре снимите с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.