# Варочная поверхность Zanussi не выключается и не регулирует мощность

> Если варочная поверхность Zanussi не выключается или не регулирует мощность, сначала проверьте условия использования панели. Такое поведение может быть…

Если варочная поверхность Zanussi не выключается или не регулирует мощность, сначала проверьте условия использования панели. Такое поведение может быть связано с посудой, металлическими предметами на поверхности, разлитой жидкостью или защитой электроники от перегрева. Ниже перечислены проверки, которые можно выполнить самостоятельно без вскрытия техники.

## Почему так бывает

### Маленькая посуда

Для достижения наилучших результатов используйте посуду, дно которой совпадает с конфоркой по диаметру. Проверить соответствие диаметра можно вручную.

**Что сделает мастер:** выполнит ручную проверку и подскажет, подходит ли размер посуды для выбранной конфорки.

### Металлические предметы на поверхности

Наличие металлических предметов на поверхности конфорочной панели может влиять на работу варочной поверхности. Не кладите металлические предметы на поверхность конфорочной панели.

**Что сделает мастер:** выполнит ручную проверку поверхности.

### Долгая работа нескольких конфорок на высокой мощности

При долгой работе нескольких конфорок на высокой мощности может сработать защита электроники от перегрева. В этом случае подождите, затем коснитесь сенсорного поля.

**Что сделает мастер:** проверит вручную, реагирует ли сенсорное поле после ожидания.

### На зоне нагрева нет подходящей посуды

Если на зоне нагрева не установлена посуда или сковорода не подходит для использования на этой варочной панели, поставьте подходящую посуду на зону нагрева.

**Что сделает мастер:** выполнит ручную проверку с подходящей посудой на зоне нагрева.

### Разлитая жидкость на панели управления

Разлитая жидкость может мешать работе сенсорного управления. В течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор.

**Что сделает мастер:** проверит вручную работу сенсорного управления.

## Когда это норма

- Если посуду не поставили на конфорку в течение 90 секунд, поставьте посуду и включите конфорку заново.
- Конфорки еще не остыли. Обращайте внимание на световые сигналы, чтобы не обжечься.
- Плита остается включенной слишком долго без вмешательства или на ней нет посуды.
- Плита была слишком долго включена.
- Если первоначальный уровень мощности был равен «0».

## Что сделает мастер

Мастер начнет с ручной проверки условий, которые могут влиять на включение, выключение и регулировку мощности варочной поверхности. Он проверит соответствие посуды диаметру конфорки, отсутствие металлических предметов на поверхности, наличие подходящей посуды на зоне нагрева и реакцию сенсорного поля после ожидания.

При проверке панели управления мастер также учтет возможность разлитой жидкости и выполнит последовательность: в течение 5 секунд после выключения нажмет сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор.

До обращения в сервис можно самостоятельно убрать металлические предметы, поставить подходящую посуду, проверить размер ее дна относительно конфорки и выполнить указанные действия с сенсорным управлением. Все перечисленные проверки выполняются вручную.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.