# Варочная поверхность Zanussi: газ не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если газовая конфорка Zanussi не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей…

Если газовая конфорка Zanussi не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, положением деталей конфорки, влажностью или условиями эксплуатации. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки варочной поверхности. Действуйте только при выключенной подаче газа там, где это указано, и не прикасайтесь к свечам поджига во время зажигания.

## Почему так бывает

- **Электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это безопасная ручная проверка.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильно установлена ручка.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование.
- **Электророзжиг используется неправильно.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Откройте кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон.** Баллон необходимо заменить.
- **Сильные сквозняки.** Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.

Есть причины, которые требуют проверки специалистом. Детектор утечки газа может сработать — его проверяет мастер. При превышении давления мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины. Также к техническим причинам относится засор сопла. Прочистку сопла выполняет мастер: самостоятельное вмешательство с проволокой, иголкой или другими предметами может быть опасным и привести к неисправности.

## Когда это норма

- Конфорка выключена в контролируемом режиме и не зажигается минимум 1 минуту.
- —
- Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.
- Технические причины —

Если после безопасных проверок конфорка по-прежнему не зажигается, гаснет или электроподжиг щёлкает, не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь ремонтировать её самостоятельно. Для диагностики потребуется мастер.

## Что сделает мастер

Мастер проверит детектор утечки газа и определит, сработал ли он. При необходимости специалист установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если причиной окажется засор сопла, мастер выполнит его прочистку. Специалист также проверит технические причины, из-за которых газ не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг продолжает щёлкать.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не проверяйте электрические цепи и не заменяйте детали самостоятельно. Такие работы относятся к ремонту и должны выполняться мастером.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.