# Стиральная машина Zanussi шумит, стучит и вибрирует при стирке — причины и что делать

> Если стиральная машина Zanussi шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала определите характер звука: он может появляться при сливе, отжиме, наборе воды…

Если стиральная машина Zanussi шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала определите характер звука: он может появляться при сливе, отжиме, наборе воды или обработке белья. Причина часто связана с установкой машины, положением шлангов, распределением белья или посторонними предметами. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки. Перед любыми действиями отключите машину от сети.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Его положение и длину можно исправить без ремонта узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину и очистите фильтр и доступную крыльчатку от мусора. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите доступные фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступные места очищаются самостоятельно.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить без ремонта.
- **Неравномерно распределено бельё.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану.
- **В карманах остались посторонние предметы или металлическая фурнитура одежды.** Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Это можно сделать без разборки.
- **Засор или повреждение сливного насоса.** Причину проверяет мастер: он осматривает фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменяет насос. Замена сливного насоса относится к ремонту узла.
- **Изношены или повреждены амортизаторы.** Мастер заменяет амортизаторы комплектом, обычно оба одновременно. Самостоятельная замена относится к ремонту узлов.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Машину отключают, а предмет удаляют через манжету, место установки ТЭНа или после частичного разбора. При необходимости вызовите мастера: для этого может потребоваться разбор корпуса.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Нужно проверить давление воды и исправность впускного клапана. При необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
- **Обычный шум сливного насоса.** Если звук необычно сильный, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
- **Шум при обработке ионами серебра.** Это нормальная работа, действий не требуется.
- **Шум компрессора при сушке.** Это нормальная работа, действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если после очистки доступных фильтров, проверки шлангов, основания и распределения белья шум, стук или вибрация сохраняются, мастер проверит сливной насос и амортизаторы. При необходимости он заменит повреждённый сливной насос или комплект амортизаторов. Посторонний предмет между баком и барабаном также удаляется мастером, поскольку работа может потребовать частичного разбора корпуса. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать узлы: такие работы относятся к ремонту техники.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.