# Стиральная машина Zanussi рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранной…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранной программой или особенностями материала. Перед запуском стиральной машины Zanussi важно осмотреть одежду, проверить карманы, застёжки и съёмные элементы, а также учитывать рекомендации по уходу за конкретным изделием.

## Почему так бывает

- **В карманах остались посторонние предметы.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Это необходимо делать перед каждой загрузкой, поскольку оставшиеся предметы могут повредить бельё.
- **Одежда неправильно подготовлена.** Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут привести к повреждению вещей. Перед загрузкой застегните одежду, завяжите пояса и выверните вещи длинным ворсом внутрь.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Положение вещей нужно проверить до начала программы.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Такое изделие не следует стирать в машине. Его можно чистить вручную или обратиться к специалистам.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку, если это предусмотрено для вещи.
- **Слишком сильное механическое воздействие.** Для чувствительных вещей выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Изделия с клеевой основой нельзя загружать в стиральную машину. Для них следует выбрать другой способ ухода.
- **Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Это нужно сделать до загрузки вещей в машину.
- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки, а не усиливайте предварительную стирку.
- **В барабане остались следы чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим, чтобы удалить остатки жидкости.
- **Бюстгальтер стирается с незастёгнутыми застёжками и без защиты.** Застегните бюстгальтер и поместите его в наволочку или специальный мешок перед стиркой.

## Когда это норма

Норма не указана. Повреждение белья, появление следов и разрывов не считаются штатным результатом стирки. При этом во многих случаях проблема связана с подготовкой одежды, свойствами материала, выбором режима или способом стирки конкретного изделия.

## Что сделает мастер

Специалист поможет разобраться, связано ли повреждение с подготовкой вещей, неподходящим режимом, высокой скоростью отжима, остатками чистящей жидкости или особенностями изделия. При обращении мастеру важно описать, какие именно следы или разрывы появились и после какой стирки это произошло.

Если безопасные действия не помогли, мастер учтёт возможные причины: проверит соблюдение правил подготовки одежды, выбор режима и отжима, возможность машинной стирки изделия, использование защитного мешка для бюстгальтера и необходимость дополнительного полоскания. Самостоятельно разбирать стиральную машину и вмешиваться в её конструкцию не требуется.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.