# Стиральная машина Zanussi плохо полоскает, остаётся пена и пятна на белье

> Если стиральная машина Zanussi плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина часто связана с дозировкой…

Если стиральная машина Zanussi плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина часто связана с дозировкой средства, выбором программы, загрузкой или уходом за машиной. Проверьте перечисленные ниже условия и выполните безопасные действия, доступные без вскрытия корпуса и инструментов.

## Почему так бывает

- **Избыток моющего средства.** Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. Эти настройки доступны пользователю.
- **Неправильная установка сливного шланга.** Правильно подключите сливной шланг к канализации. Подключение доступно пользователю.
- **Неподходящее моющее средство.** Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к эксплуатации.
- **Перегрузка барабана.** Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. Количество белья регулируется пользователем.
- **Неправильное размещение средства в лотке.** Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер в предназначенные для них отсеки в соответствии с инструкцией.
- **Ржавеющий предмет в барабане.** Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали. Удаление предмета и очистка доступны пользователю.
- **Скопление грязи и остатков средств в машине.** Очистите барабан, манжету и лоток; регулярно запускайте цикл очистки барабана.
- **Неподходящая программа для степени загрязнения.** Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья.
- **Некачественное или плохо растворяющееся моющее средство.** Замените средство на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание.
- **Недостаточное полоскание.** Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.
- **Загрязнённая вода впитывается материалом.** Проверьте качество воды и при необходимости установите фильтр для воды.
- **Избыточное использование соды.** Не добавляйте соду в больших количествах: её дозировку регулирует пользователь.

## Когда это норма

Проблема может быть связана с нормальной работой выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой. При правильном режиме количество пены, качество полоскания и результат стирки зависят от выбранных параметров, средства и количества белья.

## Что сделает мастер

Если после корректировки загрузки, средства, программы и запуска дополнительного полоскания проблема сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер поможет выполнить предусмотренные для этой ситуации действия:

- запустить дополнительное полоскание и подобрать дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды;
- правильно подключить сливной шланг к канализации;
- подобрать средство для автоматических машин с учётом типа ткани и машины;
- проверить соблюдение номинальной загрузки и правильность размещения средств в лотке;
- удалить ржавеющий предмет из барабана и очистить пятна средством для нержавеющей стали;
- очистить барабан, манжету и лоток, а также рекомендовать регулярный цикл очистки барабана;
- выбрать программу по типу и степени загрязнения белья;
- заменить плохо растворяющееся средство и выполнить дополнительное полоскание;
- проверить качество воды и при необходимости установить фильтр для воды.

Эти действия связаны с эксплуатацией, настройками, загрузкой, средствами для стирки, очисткой доступных элементов и подключением сливного шланга. Используйте режимы и средства в соответствии с инструкцией к машине.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.