Некоторые особенности работы стиральных машин Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя обычно связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или необходимостью выполнить простое действие. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации. Все действия доступны владельцу и не требуют разборки машины или использования инструментов.

Почему так бывает

  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите шланг к крану холодной воды. Машина должна получать холодную воду.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Это позволит поставить программу на паузу и продолжить стирку после закрытия дверцы.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot» — необходимо дождаться безопасного снижения температуры.
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». После этого программа сможет запуститься.
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Так будет выбрана подходящая программа стирки.
  • Слишком маленькая загрузка или стираются одна-две вещи. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечит достаточную загрузку.
  • Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени. После этого машина начнёт работу по выбранной программе.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима, если отжим необходим.
  • Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто. Его следует включать реже.
  • Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани. Выберите низкую скорость отжима, подходящую для ткани.
  • Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Машина должна находиться в тепле.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если безопасные действия из инструкции не помогают определить причину особенности работы, мастер уточнит, какая ситуация возникла, и выполнит необходимые действия без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию машины. В зависимости от причины он подключит заливной шланг к крану холодной воды, поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door, дождётся безопасного снижения температуры, плотно закроет дверцу и запустит программу, выберет подходящий режим или скорость отжима.

Также мастер может проверить корректность выбранных условий эксплуатации: достаточность загрузки, наличие отложенного старта, ожидание действия пользователя, частое использование экономичного режима при низкой температуре и возможность замерзания в помещении. При нормальной работе, активной детской блокировке или результате заводской функциональной проверки ремонт не требуется: достаточно выполнить указанное действие либо ничего не делать.