# Стиральная машина Zanussi работает странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральных машин Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя обычно связаны с выбранными настройками, условиями…

Некоторые особенности работы стиральных машин Zanussi могут выглядеть как неисправность, хотя обычно связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или необходимостью выполнить простое действие. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации. Все действия доступны владельцу и не требуют разборки машины или использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды. Машина должна получать холодную воду.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Это позволит поставить программу на паузу и продолжить стирку после закрытия дверцы.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot» — необходимо дождаться безопасного снижения температуры.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». После этого программа сможет запуститься.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Так будет выбрана подходящая программа стирки.
- **Слишком маленькая загрузка или стираются одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечит достаточную загрузку.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени. После этого машина начнёт работу по выбранной программе.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима, если отжим необходим.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто. Его следует включать реже.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима, подходящую для ткани.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Машина должна находиться в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия из инструкции не помогают определить причину особенности работы, мастер уточнит, какая ситуация возникла, и выполнит необходимые действия без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию машины. В зависимости от причины он подключит заливной шланг к крану холодной воды, поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door, дождётся безопасного снижения температуры, плотно закроет дверцу и запустит программу, выберет подходящий режим или скорость отжима.

Также мастер может проверить корректность выбранных условий эксплуатации: достаточность загрузки, наличие отложенного старта, ожидание действия пользователя, частое использование экономичного режима при низкой температуре и возможность замерзания в помещении. При нормальной работе, активной детской блокировке или результате заводской функциональной проверки ремонт не требуется: достаточно выполнить указанное действие либо ничего не делать.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.