# Не удаётся подключить стиральную машину Zanussi — нет шлангов

> Если стиральную машину Zanussi не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть…

Если стиральную машину Zanussi не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке либо несоответствие кабелей, шлангов или параметров сетей требованиям конкретной модели. Не подключайте технику, если есть повреждения кабеля или шлангов либо вы не уверены, что параметры сетей подходят для этой машины.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Подключение может быть выполнено не по инструкции, из-за чего машина не подключается или после установки появляется ошибка. Если видимых повреждений нет, владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к своей модели и выполнить предусмотренные штатными кнопками действия для сброса ошибки. Не следует снимать панели, вскрывать корпус или вмешиваться в электрические и внутренние узлы машины.

Если самостоятельно проверить установку по инструкции не удаётся, обратитесь к мастеру. Специалист проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку. Это необходимо, чтобы проверить установку по инструкции.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Для подключения может потребоваться сложная врезка канализации в чугунную трубу. Это работа только для мастера: поручите врезку квалифицированному специалисту. Самостоятельные попытки могут привести к повреждению канализации и проблемам с подключением стиральной машины. Требуется сложная врезка канализации.

### Повреждение при транспортировке

Если после доставки повреждены стиральная машина, кабель или шланги, незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру. Не подключайте повреждённую технику и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать кабели и шланги. В такой ситуации необходимо обратиться к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

Подключение невозможно или небезопасно, если повреждены кабель либо шланги, а также если параметры сетей не подходят для данной модели. Владелец не должен подключать стиральную машину в таком состоянии и самостоятельно менять или ремонтировать детали. Работы с подключением, модификацией сетей, заменой кабелей и шлангов выполняет специалист, поскольку требуется специалист для подключения и замены.

## Когда это норма

Для данного симптома отдельная норма не указана.

## Что сделает мастер

Мастер проверит установку стиральной машины по инструкции и после выполнения установки сбросит ошибку. Если для подключения необходима врезка в чугунную канализационную трубу, специалист выполнит или организует сложную врезку канализации квалифицированным образом.

При повреждённых кабеле или шлангах либо при неподходящих параметрах сетей мастер не будет подключать машину до устранения причины. Он выполнит необходимые работы по подключению, модификации сетей или замене кабелей и шлангов. Если техника пострадала при транспортировке, вопрос следует решать с продавцом или местным дилером.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.