# Посудомоечная машина Zanussi течёт и сработал аквастоп — что делать

> Если посудомоечная машина Zanussi течёт или сработал AquaStop, сначала остановите программу. Если вода находится под машиной или внутри защитного…

Если посудомоечная машина Zanussi течёт или сработал AquaStop, сначала остановите программу. Если вода находится под машиной или внутри защитного поддона, не запускайте её повторно до проверки причины. Необходимо учитывать не только саму утечку, но и ошибки установки, подключения, загрузки и выбора моющего средства.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Уберите воду и проверьте доступные сантехнические соединения. Внешнюю протечку необходимо устранить. Такие соединения можно проверить самостоятельно.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Установите верхнюю корзину перед запуском машины. Её можно установить самостоятельно.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства для посудомоечных машин. Пену можно удалить дополнительным полосканием.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Очистите доступные фильтры и сливной тракт. Проверку помпы выполняет мастер. Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Проверьте положение шланга и установите его в сточную трубу на глубину не более 12 см. Глубину установки шланга можно исправить самостоятельно.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Корпус необходимо выровнять по уровню регулировкой ножек. Корпус можно выровнять регулировкой ножек.
- **Соединения перетянуты.** Соединения должны быть затянуты с умеренным усилием. Повреждённые детали заменяет мастер. Если соединение можно безопасно проверить без инструмента, не прилагайте чрезмерное усилие: соединения можно подтянуть самостоятельно.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Очистите доступное посадочное место и проверьте, нет ли перекосов. Замена повреждённого уплотнителя выполняется мастером с установкой без зазоров и перекосов. Уплотнитель можно очистить и заменить, но замену детали безопаснее поручить мастеру.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Отключите питание, перекройте воду и не запускайте машину. Нужно найти источник протечки; при необходимости вызовите мастера. Такая проверка требует сервиса, если источник утечки не виден снаружи.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для проверки системы наполнения. Такая проверка требует сервиса, поэтому не разбирайте машину самостоятельно.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проверьте его положение, устраните перегибы и пережатие, правильно проложите и закрепите шланг. Шланг можно правильно проложить самостоятельно.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Такое подключение необходимо исправить: шланг отсоединяют, а неиспользуемое отверстие заглушают. Подключение и заглушку можно исправить самостоятельно, если для этого не требуется вскрытие машины.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop может быть нормальной защитной работой системы после обнаружения воды. В этом случае отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Мастер отключит питание и перекроет воду, найдёт источник протечки и проверит систему наполнения, если машина набирает слишком много воды. При необходимости специалист проверит помпу, дренажную систему, состояние уплотнителя и защитного поддона, а также заменит повреждённые детали. Если причина связана с внутренней утечкой или AquaStop продолжает срабатывать после внешних проверок, самостоятельное вскрытие корпуса опасно и может привести к дополнительной поломке. В такой ситуации нужна диагностика в сервисе.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.