Если у посудомоечной машины Zanussi не закрывается или не открывается дверца, причиной могут быть загрязнение замка, неправильное положение корзин или посуды, особенности автоматического открывания и установки машины. Часть проверок можно безопасно выполнить самостоятельно, не разбирая технику и не используя инструменты.

Почему так бывает

  • Замок или защёлка загрязнены. Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
  • Функция Auto Door Open отключена. Включите Auto Door Open в настройках.
  • Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне. Установите обе направляющие на одном уровне.
  • Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность. Временно попробуйте размягчить его влажным тёплым полотенцем.
  • Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы. Проверьте их положение и установите корзины и направляющие правильно.
  • Посуда или столовые приборы размещены неправильно. Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы.
  • Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы. Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
  • На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы. Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
  • Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Для выравнивания и регулировки ножек потребуется мастер.
  • Дверца блокируется при включённом автоматическом открывании. Не блокируйте дверцу.
  • Дверца открыта или неплотно закрыта. Полностью откройте её и заново плотно закройте.

Когда это норма

  • В моделях с открыванием вперёд вес загруженной корзины влияет на дверцу. Открывайте дверцу вверх.
  • Если фасад не установлен, отсутствует противовес. Необходимо установить фасад.
  • При автоматическом открывании нажмите на дверцу сверху посередине.
  • Если дверца открыта менее чем на 30°, откройте её шире.

Что сделает мастер

Если замок дверцы сломан или деформирован, мастер заменит замок. При износе, пересыхании или потере эластичности уплотнителя мастер заменит уплотнитель. Если машина стоит с перекосом, специалист выровняет её по уровню и отрегулирует ножки.

Мастер также проверит замок, защёлку, уплотнитель, корзины и направляющие, если безопасные действия не помогли закрыть или открыть дверцу. Он установит направляющие на одном уровне, проверит правильность положения корзин и при необходимости устранит помехи закрытию. Аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы использовать не следует.