# Посудомоечная машина Zanussi: не закрывается или не открывается дверь

> Если у посудомоечной машины Zanussi не закрывается или не открывается дверца, причиной могут быть загрязнение замка, неправильное положение корзин или…

Если у посудомоечной машины Zanussi не закрывается или не открывается дверца, причиной могут быть загрязнение замка, неправильное положение корзин или посуды, особенности автоматического открывания и установки машины. Часть проверок можно безопасно выполнить самостоятельно, не разбирая технику и не используя инструменты.

## Почему так бывает

- **Замок или защёлка загрязнены.** Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
- **Функция Auto Door Open отключена.** Включите Auto Door Open в настройках.
- **Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне.** Установите обе направляющие на одном уровне.
- **Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность.** Временно попробуйте размягчить его влажным тёплым полотенцем.
- **Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы.** Проверьте их положение и установите корзины и направляющие правильно.
- **Посуда или столовые приборы размещены неправильно.** Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы.
- **Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы.** Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
- **На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы.** Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Для выравнивания и регулировки ножек потребуется мастер.
- **Дверца блокируется при включённом автоматическом открывании.** Не блокируйте дверцу.
- **Дверца открыта или неплотно закрыта.** Полностью откройте её и заново плотно закройте.

## Когда это норма

- В моделях с открыванием вперёд вес загруженной корзины влияет на дверцу. Открывайте дверцу вверх.
- Если фасад не установлен, отсутствует противовес. Необходимо установить фасад.
- При автоматическом открывании нажмите на дверцу сверху посередине.
- Если дверца открыта менее чем на 30°, откройте её шире.

## Что сделает мастер

Если замок дверцы сломан или деформирован, мастер заменит замок. При износе, пересыхании или потере эластичности уплотнителя мастер заменит уплотнитель. Если машина стоит с перекосом, специалист выровняет её по уровню и отрегулирует ножки.

Мастер также проверит замок, защёлку, уплотнитель, корзины и направляющие, если безопасные действия не помогли закрыть или открыть дверцу. Он установит направляющие на одном уровне, проверит правильность положения корзин и при необходимости устранит помехи закрытию. Аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы использовать не следует.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.