Если посудомоечная машина Zanussi не работает, не включается или не запускается, причина может быть связана с настройками, подачей питания и воды, дверцей или внутренними узлами. Сначала проверьте только доступные пользователю условия: включена ли машина, плотно ли закрыта дверца, открыт ли кран подачи воды, не активированы ли отложенный старт и блокировка кнопок. Если простые проверки не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • На панель или кнопки попала вода либо химическое средство. Это случай для мастера. Специалист проверит панель, вытрет ее насухо и при необходимости заменит поврежденную кнопку или сенсор. Замена кнопки или сенсора требует ремонта.
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Уберите посуду, которая мешает закрыванию, и плотно закройте дверцу до щелчка. Убрать посуду и закрыть дверцу пользователь может самостоятельно.
  • Сработал автомат или УЗО. Проверьте наличие питания и состояние автомата или УЗО. Если устройство повторно отключается, не продолжайте попытки включения и вызовите электрика. Проверка электричества, автомата и УЗО требует осторожности; неисправность должен устранять специалист.
  • Машина не включена или вилка не вставлена в розетку. Включите машину и надежно подключите вилку к розетке. Проверка вилки и включение доступны пользователю.
  • Закрыт кран подачи воды. Откройте водопроводный или запорный кран. Открыть кран подачи воды можно самостоятельно.
  • Фильтры погнуты или повреждены при очистке. Поврежденные фильтры необходимо заменить. При очистке нельзя стучать по ним. Если требуется замена, ее выполняет мастер; причина неисправности определяется ручной проверкой.
  • Неисправен циркуляционный насос. Насос проверяет и заменяет квалифицированный специалист. Это внутренний узел машины, поэтому самостоятельный ремонт опасен и может привести к дополнительной поломке.
  • Включен отложенный старт. Отмените отсрочку штатными кнопками или дождитесь установленного времени запуска. Отмена отсрочки выполняется через управление машиной.
  • Отсутствует электропитание в доме или отключен автомат/УЗО. Проверьте наличие электричества, состояние автомата и УЗО. Такая проверка разрешена пользователю; при повторном отключении необходим электрик.
  • Включена блокировка от детей или кнопок. Отключите блокировку по инструкции к машине. Блокировка отключается через штатное управление.
  • Сработала защита от протечек или обнаружена утечка. Неисправность требует работы мастера. Специалист проверит поддон, уплотнитель, шланги и соединения, устранит течь и просушит поддон. Поиск и устранение протечки требуют ремонта.
  • Кнопка запуска не нажата или неисправна. Правильно выберите программу и удерживайте кнопку запуска. Если кнопка неисправна, ее заменяет мастер. Сначала пользователь проверяет выбор программы и нажатие кнопки.

Когда это норма

  • Дверца открывалась во время выполнения программы. Закройте дверцу и подождите возобновления цикла.
  • Временно отключалось электропитание. После восстановления питания программа обычно продолжится. При необходимости повторно выберите программу и запустите машину.

Что сделает мастер

Мастер определит, почему посудомоечная машина не включается или не запускается, и проверит узлы, доступ к которым требует ремонта. Он может проверить панель управления и заменить поврежденную кнопку или сенсор, диагностировать циркуляционный насос, а также найти причину срабатывания защиты от протечек. При обнаружении воды мастер проверит поддон, уплотнитель, шланги и соединения, устранит течь и просушит поддон. Внутренние детали и неисправности электрики не следует ремонтировать самостоятельно: для этого нужен квалифицированный специалист.