Если посудомоечная машина Zanussi бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, прекратите использование прибора. Отключите его от электросети и не включайте снова до выяснения причины. Не используйте адаптеры и переходники, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать розетку, сетевой шнур или заземляющий провод. При признаках неисправности подключения обратитесь к квалифицированному электрику или в сервисную службу.

Почему так бывает

Используется адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки.

Адаптеры и переходники не должны использоваться для подключения посудомоечной машины. При таком подключении электробезопасность прибора может быть нарушена, из-за чего появляются искры или ощущение удара током.

Что делать: замену розетки выполняет мастер. Не используйте адаптер или переходник до устранения причины.

Почему нужен мастер: замена розетки требует работы электрика.

Неправильно подключён кабель питания или заземляющий провод.

Ошибка при подключении кабеля питания или заземляющего провода может быть причиной того, что корпус прибора бьёт током, появляются искры или запах гари.

Что делать: отключите посудомоечную машину от сети и не пользуйтесь ею до проверки подключения.

Почему нужен мастер: правильность подключения проверяет квалифицированный электрик или представитель сервисной службы. Самостоятельно менять подключение или ремонтировать электрику опасно.

Питание не было отключено перед установкой прибора.

Если при установке или подключении электропитание не отключили заранее, это может привести к опасной ситуации.

Что можно сделать самостоятельно: перед установкой и подключением прибора необходимо отключать электропитание. Если установка уже выполняется, сначала отключите посудомоечную машину от сети. Не проводите работы с подключением при включённом питании.

Почему это можно сделать самостоятельно: перед установкой достаточно отключить питание. Работы с кабелем, розеткой и заземлением при этом самостоятельно выполнять не следует.

Сетевой шнур соприкасается с источниками тепла или горячими частями прибора.

Контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями может стать причиной запаха гари и повреждения кабеля.

Что можно сделать самостоятельно: отключите прибор от сети и исключите контакт шнура с источниками тепла, нагревающимися поверхностями и горячими деталями прибора. После этого не включайте посудомоечную машину, если на шнуре остались следы повреждения или запах гари.

Почему это можно сделать самостоятельно: нужно убрать контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Если требуется ремонт или замена шнура, это выполняет мастер.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормальная ситуация не указана. Эти признаки требуют прекращения использования посудомоечной машины и проверки электроподключения специалистом.

Что сделает мастер

Мастер определит, связано ли нарушение с розеткой, адаптером или переходником, подключением кабеля питания и заземляющего провода, а также с контактом сетевого шнура с источниками тепла или горячими частями прибора.

Если используется адаптер или переходник, мастер заменит розетку на подходящую заземлённую и исключит дальнейшее использование адаптеров и переходников. Если есть сомнения в подключении кабеля питания или заземляющего провода, подключение проверит квалифицированный электрик или представитель сервисной службы.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать электрику или менять детали нельзя: это опасно поражением электрическим током и может привести к дополнительной поломке. До завершения проверки держите посудомоечную машину отключённой от сети.