# Микроволновка Zanussi не реагирует на кнопки и не работает дисплей

> Если микроволновая печь Zanussi не реагирует на кнопки или сенсорную панель, а дисплей не включается либо не отображает информацию, причина может быть…

Если микроволновая печь Zanussi не реагирует на кнопки или сенсорную панель, а дисплей не включается либо не отображает информацию, причина может быть как в выбранном режиме, так и в неисправности панели управления, индикации или электропитания. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без разборки печи. Если безопасные действия не помогли, диагностику и ремонт выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Неплотно закрыта дверца.** Откройте и плотно закройте дверцу. Дверцу можно закрыть плотнее без разборки.
- **Загрязнены кнопки или сенсорная панель.** Отключите печь от сети и очистите панель мягкой сухой или слегка смоченной обезжиривающим средством тканью. Панель разрешено очищать без разборки.
- **Включён демонстрационный режим.** Активируйте или деактивируйте демонстрационный режим по инструкции к вашей модели. Режим отключается штатными действиями по инструкции.
- **Произошёл сбой электропитания.** Отключите печь от сети и снова подключите, затем заново установите часы. Перезапуск и установка часов безопасны.
- **Выбран отложенный старт или автоматическая программа.** Проверьте выбранный режим, отмените отложенный старт или дождитесь завершения программы. Режимы проверяются через панель управления.
- **Печь неправильно установлена.** Проверьте инструкцию и установите печь правильно. Установку можно проверить без вскрытия корпуса.
- **Общая техническая неисправность или отсутствие навыков для ремонта.** Не разбирайте печь самостоятельно — обратитесь в наш сервисный центр. Разборка и ремонт требуют сервиса.
- **Шлейф панели управления отошёл или выпал из разъёма.** Проверку разъёма и установку шлейфа на место выполняет мастер, поскольку доступ к шлейфу требует вскрытия корпуса.
- **Окислились или повреждены токопроводящие дорожки.** Мастер очищает окисление и восстанавливает дорожки токопроводящим клеем либо заменяет сенсорную панель. Это ремонт электроники.
- **Неисправен дисплей или элементы индикации.** Мастер проверяет подключение и заменяет дисплей или неисправные элементы индикации. Замена дисплея требует ремонта электроники.
- **Износились или загрязнились контакты кнопок.** Мастер очищает контакты специальным средством для электроники, а повреждённые контакты восстанавливает или заменяет. Ремонт контактов панели требует вскрытия.
- **Печь неправильно подключена к электросети, неисправна розетка, перегорел предохранитель или отключён автомат.** Проверку розетки, вилки, подключения, предохранителя и автомата выполняет мастер. При неправильном подключении он вынет вилку из розетки. Проверка внутреннего предохранителя требует вскрытия корпуса.

## Когда это норма

- **Включена блокировка от детей.** Удерживайте кнопку блокировки или выполните предусмотренную моделью комбинацию кнопок около 3–4 секунд.
- **Не установлены часы.** Настройте текущее время.
- **Включён режим ECO или пониженного энергопотребления.** Нажмите любую кнопку либо удерживайте сенсор On/Off; при необходимости отключите ECO.
- **Сработала автоматическая блокировка в режиме ожидания после 25 секунд бездействия.** Откройте или закройте дверцу для снятия блокировки.
- **Наблюдаются колебания частоты тока в электросети.** Дождитесь стабилизации электросети.

## Что сделает мастер

Мастер определит, почему печь не реагирует на кнопки и не работает дисплей, проверит подключение, панель управления, шлейф, контакты, токопроводящие дорожки и элементы индикации. При необходимости он восстановит дорожки, очистит или заменит контакты, установит шлейф на место, заменит дисплей или неисправные элементы индикации. Внутренний предохранитель и другие узлы проверяются только после доступа к корпусу. Самостоятельное вскрытие печи опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.