# Микроволновка Zanussi: не открывается или не закрывается дверца

> Если дверца микроволновой печи Zanussi не открывается или не закрывается, не прикладывайте силу и не пытайтесь исправить неисправность разборкой корпуса.…

Если дверца микроволновой печи Zanussi не открывается или не закрывается, не прикладывайте силу и не пытайтесь исправить неисправность разборкой корпуса. Причина может быть связана с загрязнением, неправильным размещением посуды, состоянием уплотнителя или дверного замка. Перед проверкой убедитесь, что прибор не используется, а все действия выполняются без вскрытия печи.

## Почему так бывает

- **Загрязнён механизм замка, защёлка или петли.** Жир и остатки пищи могут мешать движению дверцы. Владелец может аккуратно очистить доступные поверхности мягкой тканью с мыльным раствором, не разбирая прибор. Если требуется разбор, промывка или смазка механизма, это выполняет мастер.
- **Посуда слишком габаритная или поворотный стол установлен неправильно.** Проверьте, что посуда помещается в камере, а поворотный стол установлен правильно и не мешает дверце.
- **Дверца закрыта неплотно или неправильно.** Закройте её без усилия до срабатывания фиксатора.
- **Повреждён или неисправен дверной замок.** Не используйте печь. Проверить и заменить дверной замок должен мастер в сервисе: такая работа требует профессионального ремонта.
- **Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии.** Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Риск утечки требует прекращения эксплуатации.
- **На открытую дверцу оказывается нагрузка.** Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы. Нагрузка может мешать нормальной работе дверцы.
- **Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы.** Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом.
- **Загрязнён уплотнитель дверцы.** Протрите уплотнитель и поддерживайте его в чистоте. Аккуратная очистка уплотнителя не требует ремонта.
- **Прибор переносили за дверную ручку.** Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса.
- **Произошло отключение электроэнергии.** После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции к прибору.
- **Уплотнитель изношен, имеет трещины или деформирован.** До ремонта не используйте печь, если уплотнитель прилегает неправильно. Его замену выполняет мастер.
- **Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании.** Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность.

## Когда это норма

- **Срабатывание блокировочных выключателей.** Ничего предпринимать не нужно.
- **Длительный простой прибора.** Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку механизма замка, защёлки и петель, а при необходимости разберёт, промоет и смажет механизм. Также мастер проверит дверной замок и заменит его при неисправности, оценит состояние дверцы, рамы и уплотнительных элементов. Изношенный, потрескавшийся или деформированный уплотнитель будет заменён.

Если есть признаки нарушения герметичности камеры или возможной утечки микроволновой энергии, мастер определит причину и выполнит необходимый ремонт. До обращения в сервис не используйте печь с повреждённой дверцей, неисправным замком или нарушенным прилеганием уплотнителя.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.