На плите Zanussi трещина или скол стеклокерамики — причины и что делать

Трещина или скол стеклокерамики на варочной панели Zanussi могут появиться из-за удара, резкого перепада температуры, неправильного ухода или использования неподходящей посуды. Повреждение панели нельзя оставлять без внимания: при крупной трещине или сколе прибор необходимо отключить от электросети, не пользоваться им и обратиться в наш сервисный центр.

Почему так бывает

• Удар или падение твёрдых и острых предметов на панель. Не допускайте ударов и падения предметов на стеклокерамику. Если панель повреждена, отключите прибор и обратитесь в сервис.
• Сильно холодная или мокрая посуда. Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду. Нужно избегать контакта горячей поверхности с холодной мокрой посудой.
• Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение горячей поверхности. Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку. Нельзя допускать резкого перепада температуры.
• Крупная трещина или скол стеклокерамической панели. Отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в наш сервисный центр для замены панели. Панель необходимо заменить в сервисе.
• Трещины или сколы на стеклянной посуде. Не используйте повреждённую стеклянную посуду и проверьте её совместимость с данным прибором. Повреждённую посуду следует заменить.
• Абразивные и агрессивные чистящие средства или металлические скребки. Используйте только средства и скребки, предназначенные для стеклокерамики. Для такой поверхности нужны специальные средства.
• Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности. Немедленно удалите загрязнение специальным скребком, даже если панель ещё горячая. Такое загрязнение нужно удалить своевременно.
• Остатки чистящего средства на поверхности. Перед нагревом тщательно удалите и смойте все остатки чистящего средства. Остатки средства удаляются обычной очисткой.
• Использование панели как рабочего стола или места для хранения. Не используйте варочную поверхность для работы и хранения предметов: панель нельзя использовать как рабочую поверхность.
• Очистка горячей стеклокерамической поверхности чистящими средствами. Дождитесь полного остывания панели перед очисткой.
• Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды. Используйте посуду с ровным, плоским и гладким дном.
• Попадание холодной воды или моющего средства на горячую панель. Не допускайте резкого охлаждения и очищайте панель только после остывания.

Когда это норма

Для трещины или скола стеклокерамической панели нормы нет. При таком повреждении прибором пользоваться нельзя: его необходимо отключить от электросети и обратиться в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Мастер оценит повреждение стеклокерамической панели и определит необходимость её замены. При крупной трещине или сколе панель заменяют в нашем сервисном центре. До обращения в сервис не пользуйтесь прибором.