# Плита Zanussi шумит, щёлкает или гудит — причины и что делать

> Если плита Zanussi шумит, щёлкает или гудит, сначала определите характер звука и условия его появления. Короткие щелчки, лёгкое гудение и вибрация посуды…

Если плита Zanussi шумит, щёлкает или гудит, сначала определите характер звука и условия его появления. Короткие щелчки, лёгкое гудение и вибрация посуды не всегда означают неисправность: некоторые звуки связаны с принципом работы индукционного нагрева, переключением реле или охлаждением электроники. Однако постоянный необычный шум, усиление гудения или появление звука одновременно с нарушением работы требуют диагностики.

## Почему так бывает

- **Тонкое или неровное дно посуды вибрирует под воздействием магнитного поля.** Подберите посуду с ровным ферромагнитным дном. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно.
- **Общее короткое замыкание.** Остановите использование плиты и обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта. Определение и устранение короткого замыкания — электрическая работа, которую должен выполнять мастер.
- **Неисправен вентилятор охлаждения.** Причиной могут быть повреждение двигателя, деформация или загрязнение лопастей. Остановите работу панели и обратитесь к специалисту. При необходимости мастер заменит вентилятор: для этого требуются диагностика и ремонт.
- **Сенсорные клавиши закрыты предметом, залиты жидкостью или загрязнены пригоревшей пищей.** Уберите предметы, вытрите жидкость и очистите доступную сенсорную панель. Такие действия разрешено выполнить самостоятельно.
- **Неправильно собрана конфорка или неплотно установлена крышка.** Если крышка была снята и установлена неправильно, установите её штатно и соберите конфорку по инструкции производителя, без разборки корпуса. Установка крышки горелки допускается самостоятельно.
- **Используются трубы или отверстия слишком малого диаметра.** Без демонтажа проверьте соответствие диаметров труб и отверстий диаметру воздуховыпускного отверстия. Самостоятельно можно только проверить это соответствие.
- **Вода возвращается из бойлера в контейнер для воды.** Это нормальный процесс, дополнительных действий не требуется.
- **Слишком высокое напряжение или неправильное подключение к электросети.** Обратитесь к специалисту, чтобы он проверил и изменил подключение к сети. Работы с электроподключением требуют квалификации.

## Когда это норма

- Лёгкая посуда может вибрировать из-за принципа действия вихревых токов. Дождитесь ослабления шума или используйте более подходящую посуду.
- При индукционном нагреве возможен нормальный шум, связанный с передачей энергии посуде. При необходимости уменьшите мощность или температуру.
- Щелчки могут появляться при переключении внутренних реле. Дополнительных действий не требуется.
- Встроенный вентилятор может работать для охлаждения электроники. Ничего не предпринимайте и не отключайте панель от сети, пока вентилятор работает.
- Многослойная посуда иногда издаёт свист во время работы. Уменьшите уровень мощности или не используйте одновременно две подобные кастрюли.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт диагностику, если шум связан с коротким замыканием, вентилятором охлаждения или подключением к электросети. При необходимости мастер выполнит ремонт, заменит вентилятор, а также проверит и изменит электроподключение. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать детали или выполнять работы с электрическими цепями: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.