Если поверхность плиты Zanussi царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего следы появляются из-за контакта стеклокерамической панели с твердыми частицами, неподходящей посудой или агрессивными средствами ухода. Повреждения также могут быть связаны с неправильным перемещением кастрюль и сковород, использованием панели не по назначению или естественным износом при длительной эксплуатации.
Почему так бывает
- Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями. Используйте посуду с гладким ровным дном, без сколов, заусенцев и деформаций.
- Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью. Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте.
- Использование панели как рабочей поверхности или места хранения. Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
- Агрессивные химические средства. Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Для ухода выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
- Перемещение посуды по поверхности панели. Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
- Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки. Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры.
- Естественный износ при длительной эксплуатации. Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
- Абразивные чистящие средства. Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивы. Выбирайте средства, предназначенные для стеклокерамики.
- Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами. Не очищайте панель такой зубной пастой, поскольку абразивные частицы могут оставлять микроцарапины.
- Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения. Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
- Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло. Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.
- Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева. Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.
Когда это норма
Если поверхность меняет вид из-за естественного износа при длительной эксплуатации, это может быть нормальным следствием использования прибора. При нормальной работе плиты специальных действий не требуется.
Что сделает мастер
Мастер оценит состояние поверхности прибора и поможет определить причину появления царапин или микроцарапин: контакт с неподходящей посудой, твердыми частицами, абразивами, агрессивными средствами, принадлежностями или следы длительной эксплуатации. Специалист порекомендует использовать посуду с гладким дном, не перетаскивать ее по панели, очищать поверхность мягкой салфеткой и выбирать нейтральные либо специальные средства для стеклокерамики.
Если поверхность использовалась как место хранения или рабочая зона, мастер объяснит, какие предметы могут оставлять следы. При наличии алюминиевой посуды или посуды с поврежденным дном специалист порекомендует не двигать ее по панели, приподнимать при перемещении или заменить.
+7 (499) 113-40-94
