# Пятна и налёт на плите Zanussi — причины и что делать

> Если на поверхностях плиты Zanussi появляются пятна, налёт, нагар или меняется цвет, причина может быть связана с уходом за варочной панелью, посудой,…

Если на поверхностях плиты Zanussi появляются пятна, налёт, нагар или меняется цвет, причина может быть связана с уходом за варочной панелью, посудой, влагой или особенностями эксплуатации. Не все следы означают неисправность: часть изменений возникает из-за высокой температуры, остатков пищи или контакта поверхности с алюминиевой и медной посудой. Чтобы не повредить покрытие, важно использовать подходящие средства и соблюдать правила очистки.

## Почему так бывает

- **Неподходящие чистящие средства.** Для конкретного типа варочной панели используйте только средства, предназначенные для этой поверхности или для стеклокерамики.
- **Мокрое дно посуды или вода между посудой и конфоркой.** Ставьте на конфорки посуду только с чистым сухим дном, а поверхность вытирайте насухо.
- **Влажные разводы.** Не оставляйте влагу на плите и вытирайте поверхность насухо.
- **Медное или алюминиевое дно без защитного покрытия.** Используйте посуду со специальным защитным слоем.
- **Сколы и царапины защитного покрытия.** Избегайте грубого обращения с поверхностью. Если покрытие повреждено, обратитесь в сервисный центр: состояние поверхности требует ручной проверки.
- **Жёсткие губки и агрессивная химия при мытье духовки.** Для очистки используйте мягкие губки и безопасные средства.
- **Неполное покрытие стенок самоочищающимися панелями.** Регулярно очищайте вручную верхнюю часть камеры, её дно и стекло дверцы.
- **Пролитый сахар, сироп, варенье и другие сахаросодержащие продукты.** Сразу сдвигайте загрязнение скребком в холодную зону и удаляйте его после остывания панели.
- **Средства с нашатырным спиртом.** Не используйте аммиачные средства для стеклокерамики.
- **Грязь, забившаяся в царапины.** Выбирайте неабразивные средства и предварительно проверяйте их на незаметном участке.
- **Остатки соды на стекле.** Смойте соду чистой водой и вытрите поверхность.
- **Частое или избыточное применение масла.** Используйте масло умеренно.

## Когда это норма

Изменение цвета после нагрева может быть связано с высокой температурой. После использования очищайте поверхности средством для металла или нержавеющей стали.

Следы пригоревшей пищи, а также алюминиевой или медной посуды удаляют подходящим средством. При этом такие пятна могут не удалиться полностью.

Обычные загрязнения, возникающие в процессе эксплуатации, удаляйте регулярно. Для очистки крышек, решёток и других деталей используйте подходящее средство для металла.

Остатки пищи и налёт удаляйте специальным скребком или лимонной кислотой. Если причиной следов стали агрессивные чистящие средства или грубое дно посуды, используйте мягкие средства и посуду без повреждённого или грубого дна.

## Что сделает мастер

Если после правильной очистки пятна, налёт, нагар или изменение цвета сохраняются, мастер вручную проверит состояние защитного покрытия и поверхности. Такая проверка особенно необходима при наличии сколов и царапин.

Специалист также поможет определить, связаны ли следы с неподходящими средствами, посудой, остатками пищи, воздействием высокой температуры или повреждением покрытия. По результатам осмотра мастер подберёт подходящий способ очистки и дальнейшие действия в рамках состояния поверхности.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.