# Холодильник Zanussi перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Zanussi перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала проверьте…

Если холодильник Zanussi перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией, поэтому важно оценивать фактическую температуру с учётом выбранного режима и условий эксплуатации.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и подождите 4–6 часов, пока холодильник стабилизирует работу.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- **В зоне свежести хранятся продукты, которым нужна более высокая температура.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или Super Cool.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Требуется диагностика мастера.
- **Неисправен температурный датчик.** Проверить его может только мастер.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Нужна проверка специалиста.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Необходимо проверить внутренний привод заслонки.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести также может соответствовать конструкции. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды.
- Чтобы понять, действительно ли холодильник перемораживает, измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, заменит или откалибрует неисправный датчик. Также мастер проверит клапан и заменит его при неисправности, а при заклинившей заслонке проверит привод и выполнит ремонт или замену заслонки.

Проверка датчика и его цепи, клапана, заслонки и других узлов относится к диагностике электрики и внутреннего механизма. Такие работы требуют специалиста и не выполняются владельцем самостоятельно.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.