# В холодильнике Zanussi намерзает лёд — причины и что делать

> Холодильник Zanussi: намерзает лёд или появляется снеговая шуба Лёд и снежный налёт в холодильнике Zanussi могут появляться из-за условий эксплуатации,…

## Холодильник Zanussi: намерзает лёд или появляется снеговая шуба

Лёд и снежный налёт в холодильнике Zanussi могут появляться из-за условий эксплуатации, нарушения теплообмена или неисправности системы контроля температуры и оттайки. В некоторых случаях достаточно проверить дверцу, размещение продуктов и положение холодильника. Если лёд быстро образуется повторно после разморозки, потребуется диагностика квалифицированного мастера.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступные заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка конденсатора выполняется после отключения холодильника.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и крепления. Регулировка петель и положения двери выполняется мастером, если для этого требуется вмешательство или инструменты.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Нарушение теплообмена возникает, если вокруг холодильника недостаточно места. Оставьте рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Продукты следует предварительно остудить.
- **Продукты касаются задней стенки.** Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Такая причина устраняется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставьте его в более прохладное место. Холодильник можно переставить самостоятельно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Проверить датчик и заменить неисправный компонент должен мастер, поскольку датчики относятся к электрической части.
- **Неизвестная неисправность.** Если лёд быстро образуется повторно, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа холодильника. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества.** Это штатное явление. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost.** Иней может появиться как часть штатной работы. Ничего делать не нужно: после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери.** Это допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Мастер проверит холодильник, если после полной разморозки лёд быстро появляется снова или причина не определяется по условиям эксплуатации. При подозрении на неисправность датчика температуры или датчика оттайки он выполнит профессиональную проверку и заменит неисправный компонент. Также мастер оценит установку холодильника, вентиляционный зазор, положение двери и другие условия, влияющие на образование снеговой шубы.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.