# Холодильник Zanussi бьёт током, искрит или пахнет гарью — что делать

> Если холодильник Zanussi бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите пользоваться прибором. При признаках…

Если холодильник Zanussi бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите пользоваться прибором. При признаках неисправности электрики отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте повреждённые вилку или шнур и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические элементы.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.**

Владелец может сам проверить, как вилка установлена в розетке, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт остаётся ненадёжным, нужна диагностика мастера.
- **Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.**

Владелец может самостоятельно очистить штатный сливной канал и проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена без ремонта. Если после этого проблема сохраняется, мастер проверит сливную систему.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.**

Это работа только для мастера. Холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики и может быть опасно при дальнейшем использовании прибора.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.**

Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.**

Не используйте холодильник и обратитесь к мастеру. Замена сетевого шнура является электромонтажом и выполняется специалистом.
- **Повреждена или разбита вилка.**

Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.**

Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.**

Владелец может сам расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.**

Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.**

Диагностику и устранение причины выполняет только мастер. Необходимо обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра; удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также при повреждении сетевого шнура или вилки нормы нет. Холодильник следует отключить от сети и не использовать до выяснения причины, если есть признаки замыкания, повреждения электрики или ненадёжного подключения.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт сервисную диагностику, если есть замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо выполнит необходимый ремонт.

Если розетка плохо закреплена, мастер не будет рекомендовать вставлять в неё вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки: такие работы относятся к электромонтажу. При напряжении на незаземлённом корпусе специалист обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра; конденсаторы входного фильтра не удаляются без необходимости.

Также мастер проверит состояние подключения, если безопасные действия владельца не устранили проблему. Работы с электрическими частями, сетевым шнуром, вилкой, корпусом и защитным заземлением самостоятельно выполнять нельзя.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.