# Духовой шкаф Zanussi блокируется или отключается сам — причины и что делать > Если у духового шкафа Zanussi появились вопросы, связанные с безопасностью или защитой, важно учитывать особенности работы горячего прибора. Внутри… Если у духового шкафа Zanussi появились вопросы, связанные с безопасностью или защитой, важно учитывать особенности работы горячего прибора. Внутри камеры и на наружных поверхностях могут находиться нагретые части, при открытии дверцы может выходить горячий пар, а движение воздуха или отражение света иногда воспринимаются как неисправность. Соблюдайте осторожность при использовании прибора и не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. ## Почему так бывает ### Наливание воды в горячую камеру Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Владелец может самостоятельно соблюдать это правило без каких-либо действий с прибором. Причину и состояние прибора мастер проверяет вручную. ### Столкновение с открытой дверцей Дверца должна быть закрыта, когда это необходимо для безопасной работы с прибором. Не оставляйте открытую дверцу без необходимости и соблюдайте осторожность рядом с ней. Проверка выполняется вручную. ### Нагретые части прибора Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Нагретые части прибора могут стать причиной травмы при неосторожном контакте. Мастер выполняет ручную проверку. ### Выход горячего пара Осторожно открывайте дверцу прибора. При открытии дверцы может выйти горячий пар, поэтому не приближайтесь к выходящему пару и действуйте внимательно. Причина проверяется мастером вручную. ### Поцарапанное стекло дверцы Не используйте для стекла дверцы агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Они могут поцарапать поверхность. Состояние стекла и возможную причину мастер проверяет вручную. ### Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Это безопасное правило, которое владелец может соблюдать самостоятельно. Проверка выполняется вручную. ## Когда это норма ### Открытие дверцы Открытие дверцы является нормальной частью работы духового шкафа. Осторожно откройте дверцу прибора, поскольку при этом возможен выход горячего пара. ### Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности может быть нормальным явлением. ### Отражение света на дверце и наружной поверхности Отражение света на дверце и наружной поверхности также относится к нормальной работе прибора. ## Что сделает мастер Мастер выполнит ручную проверку при обращении по поводу проблем с безопасностью или защитой. В рамках такой проверки оцениваются соблюдение правил обращения с горячей рабочей камерой, состояние и использование дверцы, контакт с нагретыми частями и внутренними поверхностями, выход горячего пара, а также состояние стекла дверцы. До проверки не наливайте воду в горячую рабочую камеру, не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям, осторожно открывайте дверцу и не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки для стекла. --- Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.