Некоторые особенности работы духового шкафа Zanussi могут быть связаны не с неисправностью, а с настройками, размещением продуктов, количеством воды или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте доступные параметры и установку элементов без разборки прибора. Если после этих действий работа шкафа не изменится, потребуется ручная проверка мастером.

Почему так бывает

  • Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции.
  • Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроенная программа. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
  • Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру.
  • Закончилась вода в контейнере. Налейте ещё 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
  • Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру.
  • Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже.
  • Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
  • Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
  • Температура слишком высокая или время приготовления слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Когда это норма

Следующие ситуации могут быть особенностями эксплуатации, а не неисправностью:

  • неплотно закрытая дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок электропитания, мокрая панель, сбитые часы, включённая блокировка или режим «Демо». Устраните бытовую причину и сбросьте настройки;
  • отключение электропитания;
  • первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
  • наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
  • сильный нагрев доступных частей во время работы. Не допускайте детей близко к прибору.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку полок, режима, температуры, уровня установки и настройки программы. Он также проверит соответствие температуры рецепту, наличие воды в контейнере, положение противня и продуктов, количество продуктов, а также выбранные температуру и время приготовления. При необходимости специалист установит полки по направляющим согласно инструкции, проверит настройки и даст рекомендации по размещению противня и продуктов. Все перечисленные проверки выполняются вручную, без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию духового шкафа.