Неприятный запах или дым из духового шкафа Zanussi не всегда означают неисправность. Причиной могут быть загрязнения, неправильное использование прибора, высокая температура или предметы, оставленные внутри. Сначала прекратите нагрев и проверьте рабочую камеру, посуду, принадлежности и выбранный режим. Все действия владельца должны ограничиваться безопасной ручной проверкой и настройками, доступными штатными кнопками.

Почему так бывает

  • Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте вентиляцию помещения. Установить приточный клапан или организовать вентиляцию может мастер; необходимость определяется ручной проверкой.
  • В духовке хранятся посторонние предметы: пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие вещи. Уберите их из рабочей камеры и не используйте духовку для хранения. Это проверяется вручную.
  • Пергаментная бумага не закреплена. Закрепляйте её в принадлежностях, чтобы она не перемещалась во время нагрева. Причину можно определить при ручной проверке.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Удалите доступные грубые загрязнения после остывания прибора. Не допускайте их нагрева во время приготовления.
  • Металлическая посуда используется в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду. Проверка выполняется вручную.
  • Прибор используется не по назначению: для сушки продуктов и одежды, подогрева компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте духовой шкаф для этих целей.
  • Нагреваются блюда, содержащие алкоголь. Будьте особенно осторожны при их нагреве: алкоголь может стать причиной появления запаха или дыма. Причина проверяется вручную.
  • Приготовление на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды. Это безопасная проверка условий приготовления.
  • Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева штатными кнопками. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист.
  • Решётка для жарки и поддон для сбора жира установлены неправильно. Понизьте температуру нагрева и установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Продукты долго хранятся в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени.
  • Используется адаптер или удлинитель. Не используйте адаптер или удлинитель при работе прибора.

Когда это норма

  • Для новой техники характерен запах при первом использовании. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Запах может появляться в процессе очистки.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур может сопровождаться запахом или дымом. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий во время приготовления — нормальная работа прибора.
  • Дым и пары при самоочистке также могут быть нормальным явлением. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку условий эксплуатации, рабочей камеры, принадлежностей и вентиляции. При необходимости мастер установит приточный клапан или обеспечит вентиляцию, если причина связана с герметично закрытыми окнами при работе газовой духовки. Также специалист проверит правильность установки решётки и поддона, наличие загрязнений и посторонних предметов.

Если запах или дым вызваны неисправностью термостата, мастер определит это при проверке и выполнит замену термостата. Самостоятельно ремонтировать или менять термостат не следует: такие работы выполняет специалист.