Если духовой шкаф Zanussi работает неправильно или его поведение отличается от ожидаемого, причина может быть связана с условиями эксплуатации, настройками или подключением. Перед обращением в сервис проверьте только доступные и безопасные для владельца обстоятельства: положение противней, состояние дверцы, наличие блюда в рабочей камере, настройки часов и длительность непрерывной работы. Не разбирайте прибор и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать его.

Почему так бывает

  • Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Проверка выполняется вручную, без разборки прибора.
  • Неправильная полярность подключения вилки. Самостоятельно менять полярность подключения вилки не следует: это работа мастера, связанная с электропитанием. Специалист выполняет ручную проверку подключения. Не вскрывайте розетку и не проводите работы с электрикой самостоятельно.
  • Разогрев напитков в печи. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Это относится к безопасной эксплуатации прибора и проверяется вручную.
  • Прибор включён в холодное время года без выдержки при комнатной температуре. Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Такая проверка выполняется без вскрытия корпуса.
  • В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Установите блюдо перед запуском соответствующего режима.
  • Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это можно проверить вручную.
  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого прибор можно проверить повторно.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. В этом случае нормальная работа прибора не является неисправностью.
  • Не настроены часы. Настройте часы штатными кнопками прибора.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • Экран после долгого отключения питания. В режиме ожидания экран может работать с низкой яркостью. Нажмите кнопку.

Если после безопасных проверок и выполнения указанных действий работа духового шкафа остаётся неправильной, обратитесь в сервис.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий, которые могут влиять на работу прибора: положения противней и алюминиевой фольги, правильности подключения вилки, соблюдения условий при разогреве напитков, выдержки прибора при комнатной температуре, наличия блюда в рабочей камере, полного открытия дверцы после приготовления с добавлением пара и длительной работы без остановки.

Отдельно специалист проверит полярность подключения вилки. Не пытайтесь менять её самостоятельно: любые действия с электропитанием без соответствующей проверки и навыков опасны. Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия корпуса — повторно подключить прибор к розетке, настроить время, проверить дверцу и рабочую камеру, а также отключить печь от питания на 15–20 минут.