# Духовой шкаф Zanussi: Неправильная работа или неисправность — причины и что делать

> Если духовой шкаф Zanussi работает неправильно или его поведение отличается от ожидаемого, причина может быть связана с условиями эксплуатации,…

Если духовой шкаф Zanussi работает неправильно или его поведение отличается от ожидаемого, причина может быть связана с условиями эксплуатации, настройками или подключением. Перед обращением в сервис проверьте только доступные и безопасные для владельца обстоятельства: положение противней, состояние дверцы, наличие блюда в рабочей камере, настройки часов и длительность непрерывной работы. Не разбирайте прибор и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать его.

## Почему так бывает

- **Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Проверка выполняется вручную, без разборки прибора.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Самостоятельно менять полярность подключения вилки не следует: это работа мастера, связанная с электропитанием. Специалист выполняет ручную проверку подключения. Не вскрывайте розетку и не проводите работы с электрикой самостоятельно.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Это относится к безопасной эксплуатации прибора и проверяется вручную.
- **Прибор включён в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.** Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Такая проверка выполняется без вскрытия корпуса.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Установите блюдо перед запуском соответствующего режима.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это можно проверить вручную.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого прибор можно проверить повторно.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** В этом случае нормальная работа прибора не является неисправностью.
- **Не настроены часы.** Настройте часы штатными кнопками прибора.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран после долгого отключения питания.** В режиме ожидания экран может работать с низкой яркостью. Нажмите кнопку.

Если после безопасных проверок и выполнения указанных действий работа духового шкафа остаётся неправильной, обратитесь в сервис.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий, которые могут влиять на работу прибора: положения противней и алюминиевой фольги, правильности подключения вилки, соблюдения условий при разогреве напитков, выдержки прибора при комнатной температуре, наличия блюда в рабочей камере, полного открытия дверцы после приготовления с добавлением пара и длительной работы без остановки.

Отдельно специалист проверит полярность подключения вилки. Не пытайтесь менять её самостоятельно: любые действия с электропитанием без соответствующей проверки и навыков опасны. Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия корпуса — повторно подключить прибор к розетке, настроить время, проверить дверцу и рабочую камеру, а также отключить печь от питания на 15–20 минут.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.