# Духовой шкаф Zanussi изменил цвет — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Zanussi не всегда означает неисправность. Внешние изменения могут появиться из-за несоблюдения…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Zanussi не всегда означает неисправность. Внешние изменения могут появиться из-за несоблюдения мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контакта алюминиевой фольги со стеклом, неправильного ухода или использования неподходящей посуды. В некоторых случаях изменение внешнего вида связано с условиями эксплуатации и относится к норме. Чтобы определить причину, важно учитывать, где именно появились изменения и как использовался духовой шкаф.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** При эксплуатации и уходе необходимо соблюдать меры предосторожности, рекомендованные для поверхностей из нержавеющей стали. Владелец может самостоятельно проверить соблюдение этих рекомендаций и пользоваться духовым шкафом в соответствии с инструкцией. Дополнительная ручная проверка выполняется мастером.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Алюминиевая фольга не должна контактировать со стеклом. Владелец может самостоятельно проверить, не соприкасается ли фольга со стеклянными деталями, и не допускать такого контакта. Причина определяется при ручной проверке.
- **Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Поверхность необходимо регулярно чистить согласно инструкции и использовать фирменные средства. Также следует применять подходящую посуду. Эти действия владелец может выполнить самостоятельно без разборки духового шкафа. Мастер проводит ручную проверку.

## Когда это норма

Изменение цвета или внешнего вида деталей может быть связано с нормальной работой духового шкафа и условиями его эксплуатации. В таких случаях:

- **Нормальная работа.** Следуйте рекомендациям по эксплуатации.
- **Попадание фруктовых соков.** Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Удалите их лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** Дополнительных действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность.

Для ухода выполняйте только доступные действия без снятия панелей и вскрытия корпуса: соблюдайте инструкцию, не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом, своевременно удаляйте пятна и остатки продуктов, а также используйте фирменные средства и подходящую посуду.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку духового шкафа и внешнего вида деталей, чтобы сопоставить изменения с условиями эксплуатации, уходом, использованием посуды и контактом фольги со стеклом. По результатам проверки специалист укажет, какие меры предосторожности необходимо соблюдать, подтвердит рекомендации по уходу и эксплуатации, а также поможет определить, связано ли изменение внешнего вида с нормальной работой или неправильным использованием.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.