# Духовой шкаф Zanussi бьёт током, искрит, пахнет гарью — причины и что делать

> Если духовой шкаф Zanussi бьёт током, искрит, появляется запах гари или выбивает автомат, прекратите использование прибора и обратитесь в сервисную…

Если духовой шкаф Zanussi бьёт током, искрит, появляется запах гари или выбивает автомат, прекратите использование прибора и обратитесь в сервисную службу. Такие признаки могут быть связаны с подключением, электропроводкой, попаданием влаги или неисправностью самого прибора. Не выполняйте самостоятельно работы внутри корпуса и не пытайтесь ремонтировать электрические компоненты: проверка и устранение таких причин требуют ручной проверки специалистом.

## Почему так бывает

- **Перегрузка линии.** Несколько мощных приборов могут одновременно создавать чрезмерную нагрузку. Владелец может проверить нагрузку и разнести мощные приборы по времени или по линиям. Мастер при необходимости выполнит проверку нагрузки и разнесение мощных приборов. Это ручная проверка.
- **Отсутствие заземления.** Владелец может проверить заземление прибора без вскрытия и вмешательства в электропроводку. Установку заземления выполняет мастер. Это ручная проверка.
- **Плохой контакт.** Причину проверяет только мастер. Специалист выполнит проверку и подтяжку контактов. Это ручная проверка.
- **Использование пароочистителей.** Не используйте пароочистители для духового шкафа. Мастер проверит ситуацию и подтвердит необходимость отказа от пароочистителей. Это ручная проверка.
- **Отсутствие диэлектрической вставки.** Владелец может проверить наличие вставки без разборки прибора. Установку диэлектрической вставки выполняет мастер. Это ручная проверка.
- **Использование алюминиевой проводки.** Причину проверяет только мастер. Специалист выполняет замену алюминиевой проводки на медную. Это ручная проверка.
- **Неправильный выбор кабеля.** Проверку выполняет только мастер. Он подберёт правильный кабель. Это ручная проверка.
- **Использование удлинителей и переходников.** Не используйте удлинители и переходники. Мастер проверит подключение и подтвердит необходимость их исключения. Это ручная проверка.
- **Попадание воды на электронику.** Если вода попала на доступную поверхность, прекратите использование и осушите поверхность. Не вскрывайте корпус. Мастер проведёт ручную проверку.
- **Повреждение кабеля.** Причину проверяет только мастер. Специалист выполнит проверку и замену кабеля. Самостоятельная замена опасна и может привести к дополнительной поломке.
- **Использование металлической посуды.** Не используйте металлическую посуду. Мастер выполнит ручную проверку условий эксплуатации.
- **Неисправность прибора.** При искрении, запахе гари, ударе током или повторном срабатывании автомата необходим вызов специалиста сервисной службы. Причину проверяет только мастер.

## Когда это норма

Неправильное подключение не является нормой: требуется проверка и исправление подключения. Заземление прибора должно быть проверено. Кабель должен заменить производитель, сервисный агент или квалифицированный электрик.

Датчик жидкости, предназначенный для защиты от перелива, относится к штатным элементам защиты. Отдельных действий по нему не предусмотрено.

Работа прибора без установленных блюд не является допустимым режимом для микроволн: не включайте режим микроволн с пустой посудой.

## Что сделает мастер

Специалист сервисной службы проведёт ручную проверку подключения, нагрузки, заземления, контактов, кабеля, проводки, диэлектрической вставки и состояния прибора. При необходимости мастер разнесёт мощные приборы по нагрузке, установит заземление или диэлектрическую вставку, заменит алюминиевую проводку на медную, подберёт правильный кабель, проверит и заменит повреждённый кабель, а также выполнит проверку и подтяжку контактов.

Если причина связана с неисправностью духового шкафа, мастер определит её и выполнит необходимые работы в сервисном порядке. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не ремонтируйте кабель, контакты или другие элементы самостоятельно: при признаках электрической неисправности это опасно.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Хорошёвское ш.,32. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.